No estoy recibiendo un recordatorio diario, ¿qué debo hacer?

Nota: Algunos pasos detallados a continuación requieren privilegios de administrador de la organización para su ejecución.

Configuración por usuario

Asegúrate de que tanto tú como todos los usuarios afectados hayan configurado correctamente su recordatorio diario (incluyendo la hora de inicio y la zona horaria). Los usuarios pueden ajustar estas configuraciones dentro de sus respectivos perfiles de usuario.

• Zona horaria y Hora de inicio: DailyBot utiliza estas configuraciones para determinar cuándo iniciar los recordatorios de check-in. Asegúrate de que el recordatorio esté programado antes de tu límite de tiempo establecido para los informes. Verificaciones recomendadas

1. Por favor, verifica que la zona horaria de tu organización sea correcta. Esta es la zona horaria utilizada para enviar los informes a los canales.

2. Por favor, verifica si has configurado la zona horaria correcta para ti (en el perfil de usuario) y que tu hora de inicio está configurada en un momento antes de que se envíe el informe a los canales, de lo contrario, es posible que no recibas la pregunta automática.

¿Todavía no recibes los recordatorios diarios?

Asegúrate de que tú y todos los usuarios afectados sean parte de los equipos correctos y de que tengas habilitada la función de "Preguntas automáticas del bot", así: